Você é um Empreendedor?

Segundo os pioneiros Richard Cantillon (1755) e Jean-Baptiste Say (1800) empreendedor é uma pessoa que decide tomar o risco de investir o seu próprio dinheiro em empreendimentos. Para J. Schumpeter (1978) o empreendedorismo está associado à inovação, quando o mesmo afirma que: “a essência do empreendorismo está na percepção e aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios; tem sempre que ver com a criação de uma nova forma de uso dos recursos, em que eles sejam deslocados do seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações”.

O Sistema de Gestão da Qualidade e a nova ISO 9001:2015

A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para a introdução de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), ou seja, um conjunto de requisitos necessários para garantir padrões de qualidade. Dentre os objetivos de se implantar a ISO, destaca-se: avaliar e mensurar resultados, buscando a melhoria da performance da organização; mapear e corrigir desvios, visando à melhoria contínua; melhorar a gestão das atividades, dos processos, da documentação e dos recursos da empresa; melhorar a satisfação dos clientes; evitar desperdícios e retrabalhos, desenvolvendo assim um diferencial competitivo.