Folha de verificação - As Folhas de Verificação representam a coleta de dados / ferramentas de monitoramento. Tratam-se de “formulários” bastante fáceis de entender utilizados para responder a pergunta “Com que frequência determinados eventos estão ocorrendo?” Dá início ao processo de traduzir “opiniões” em “fatos”.
Recomendado para: Analisar um processo, peça ou
montagem e verificar se e quais aperfeiçoamentos são necessários. Como Criar
Folhas de Verificação: O processo a ser observado é definido pela equipe; Defina
o período de coleta de dados; Decida se os dados serão variáveis ou atributos;
defina categorias de dados; Elabore um formulário simples e fácil de usar,
certifique-se de que todas as categorias foram claramente identificadas e que
há espaço suficiente para a entrada de dados; Treine as pessoas envolvidas no
processo de coleta de dados; Colete os dados fazendo uma marca na categoria
correta para cada observação, certificando-se de que as amostras sejam as mais
representativas possíveis e Analise os dados para identificar oportunidades de
melhoria no processo.
