A epidemia de uma cultura
organizacional do faz de conta emerge quando valores, missão e visão existem
apenas em painéis coloridos e manuais institucionais. Nesse cenário, o discurso
sobre cultura – tão valorizado nos processos de gestão contemporânea – se
reduz a um roteiro decorado, incapaz de orientar comportamentos reais e
consolidar crenças compartilhadas pela equipe.
Essa incongruência se revela
em práticas contraditórias. Empresas que proclamam inovação, mas penalizam
qualquer falha, acabam inibindo a criatividade. Organizações que dizem se
importar com o bem-estar dos colaboradores sobrecarregam equipes com metas
inatingíveis. Gestores que afirmam promover a diversidade mantêm quadros
homogêneos, sem ações concretas de inclusão. Esses exemplos ilustram o abismo
entre o que é comunicado e o que de fato acontece.
O custo desse alinhamento
fictício vai além da desmotivação. Quando colaboradores percebem que liderança
e processos não seguem os valores declarados, nasce um cinismo difícil de
reverter. A confiança é corroída, o engajamento despenca e a rotatividade cresce.
Promessas de ambiente colaborativo viram competitividade tóxica e discursos de
valorização pessoal se chocam com decisões unilaterais.
Superar a cultura do faz de
conta exige mais do que slogans inspiradores. É necessária uma transformação
tangível, iniciada pela liderança e disseminada por políticas claras. Cada
decisão deve refletir os princípios proclamados, da forma de conduzir reuniões
até os sistemas de reconhecimento. A transparência, o diálogo aberto e o
feedback contínuo formam a base para viver os valores no dia a dia.
Construir uma cultura
organizacional autêntica demanda disciplina e consistência. É preciso medir
comportamentos, ajustar rotinas e promover exemplos de conduta. Líderes
precisam assumir o papel de guardiões da cultura, demonstrando com ações o
respeito pelas pessoas e o compromisso com a missão. Somente quando discurso e
prática convergirem a organização encontrará terreno fértil para crescimento
sustentável e engajamento genuíno.
