As organizações que aprendem

Atualmente, as organizações buscam continuamente melhorar seus processos com custos cada vez menores porque essa atitude é forçada pelas exigências dos clientes e pela competitividade. Essa condição é sine qua non para quem deseja competir com eficiência e eficácia em um cenário cada vez mais competitivo. Desta forma, as empresas devem constantemente procurar inovar e aprimorar suas vantagens competitivas. A dica é que as organizações devem acompanhar as contínuas mudanças impostas por um mercado cada vez mais criterioso na escolha de seus parceiros. Vale ressaltar que essas necessidades afetam todas as empresas, seja de pequeno, médio e grande porte, não importando o segmento em que atuam.

A importância do Planejamento Estratégico no ambiente organizacional

Dentre as várias definições que existem, o Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo participativo e criativo que tem como foco principal o cliente. Desta forma, deve possuir um ciclo contínuo que começa e termina no cliente. É um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos, estratégias e ações que possibilitem um aumento da competitividade empresarial". Infelizmente, a realidade é ruim dentro de algumas empresas privadas e ainda mais na área pública. Estudos demonstram que 9 em 10 empresas falham no planejamento, no desdobramento a na execução das estratégias. Outros dados ainda revelam que em 90% dos casos a visão definida e divulgada não retrata a realidade e o jeito de ser da empresa.

A importância da Ergonomia no ambiente organizacional

Segundo o Ministério da Previdência Social, registra-se cerca de 503.890 acidentes e doenças do trabalho, entre os trabalhadores assegurados. Esse número, que já é alarmante, não inclui os trabalhadores autônomos (contribuintes individuais) e as empregadas domésticas. Em valores, considerando exclusivamente o pagamento dos benefícios devido a acidentes e doenças do trabalho, somado ao pagamento das aposentadorias especiais decorrentes das condições ambientais do trabalho, registra-se um valor superior a R$ 10,5 bilhões/ano. Também, se adicionarmos as despesas como o custo operacional do INSS mais as despesas na área da saúde e afins, o custo Brasil atinge valor superior a R$ 39 bilhões. Neste contexto, compreender a disciplina Ergonomia é condição sine qua non para qualquer ambiente organizacional.

Reflexão sobre a Meritocracia

A Meritocracia já é usada a tempos por organizações tipo exército, igreja e desde que as sociedades humanas começaram a se formar. Esse termo foi cunhado por Michael Young (1958) através do livro “Levantar da Meritocracia”. Ele apresentava o termo de forma pejorativa retratando uma sociedade na qual as posições sociais seriam definidas pelo Quociente de Inteligência e pelo nível de esforço de seus indivíduos. 

Você é um Empreendedor?

Segundo os pioneiros Richard Cantillon (1755) e Jean-Baptiste Say (1800) empreendedor é uma pessoa que decide tomar o risco de investir o seu próprio dinheiro em empreendimentos. Para J. Schumpeter (1978) o empreendedorismo está associado à inovação, quando o mesmo afirma que: “a essência do empreendorismo está na percepção e aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios; tem sempre que ver com a criação de uma nova forma de uso dos recursos, em que eles sejam deslocados do seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações”.

O Sistema de Gestão da Qualidade e a nova ISO 9001:2015

A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para a introdução de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), ou seja, um conjunto de requisitos necessários para garantir padrões de qualidade. Dentre os objetivos de se implantar a ISO, destaca-se: avaliar e mensurar resultados, buscando a melhoria da performance da organização; mapear e corrigir desvios, visando à melhoria contínua; melhorar a gestão das atividades, dos processos, da documentação e dos recursos da empresa; melhorar a satisfação dos clientes; evitar desperdícios e retrabalhos, desenvolvendo assim um diferencial competitivo.

A cultura e as mudanças de paradigmas

A palavra paradigma tem sido usada com freqüência no meio científico, acadêmico e empresarial de várias formas. Na realidade existem vários conceitos divergentes, porém, o senso comum define paradigma como um modelo ou padrão o qual cada um pode formular o seu e transmití-lo ou impô-lo a outros.