Técnicas e Métodos para um Planejamento Inteligente

Você já parou para analisar se tudo aquilo que você desejou fazer foi realmente realizado? Aliás, você planejou seus objetivos e metas? Se não o fez, ou não conseguiu alcançar, tente fazer agora um planejamento com as dicas que vou sugerir. Na verdade, até mesmo uma simples lista de atividades irá funcionar em muitas situações. No entanto, faz-se necessário que a disciplina seja à base para conduzir as ações, prazos e recursos do planejamento. O fato é que tudo isso é uma questão de administrar seu próprio tempo e recursos em prol de um resultado. Sendo assim, a primeira dica é estabelecer metas com base em alguns critérios. Tais como: 

Específicas – Alguém diz: “próximo ano irei fazer uma pós-graduação”. Essa realmente é uma boa intenção. Porém, é necessário especificar o curso, o tempo, a instituição e outros detalhes. Vale lembrar que quanto mais detalhes, melhor será o seu planejamento de tempo e recursos aplicados. 

Mensurável – Aqui é necessário medir aquilo que você especificou. Um exemplo: “aumentar as receitas”. Ocorre que apenas dizer que quer aumentar as receitas não é o suficiente. É preciso especificar o quanto se quer aumentar em valores. Na verdade, esta informação é essencialmente quantitativa. Outra dica é particionar a meta final em outras etapas menores até que o resultado final seja alcançado. É como subir os degraus de uma escada e de forma progressiva.

Realista – Algumas metas realmente podem estar fora da realidade atual da pessoa. Neste caso, é possível que cause um total desânimo e frustação se não alcançada. Desta forma, é importante definir objetivos compatíveis com a realidade de quem está planejando. Não estou dizendo que você não deve sonhar. Porém, todo sonho deve ter um plano realista. Aqui também é possível particionar as metas para alcançar aquilo que parecia ser inatingível. 

Relevante – Neste item, procure traçar metas que tragam um sentimento de realização. Algo que realmente possa estar dentro do seu plano de futuro ou sonho. Investir em algo fora do contexto do seu sonho é desperdiçar tempo. Temporal – Este item é extremamente importante, pois define um cronograma para alcançar a meta. Sem os prazos para cada etapa é impossível haver controle do planejamento. Sem controle, o plano ficará a deriva e dependente da inércia da sorte.

A segunda dica é uma recomendação para o uso da matriz 5W1H. Trata-se de um plano de ação construído com base em questionamentos referentes a seis elementos essenciais para o controle do planejamento e que tem os seguintes significados: WHAT - O que será feito? (etapas); HOW - Como deverá ser realizada cada tarefa/etapa? (método); WHY - Por que deve ser executada a tarefa? (justificativa); WHERE - Onde cada etapa será executada? (local); WHEN - Quando cada uma das tarefas deverá ser executada? (tempo); WHO - Quem realizará as tarefas? (responsabilidade). Há também a versão 5W2H, que acrescenta o elemento HOW MUCH – quanto de investimento será necessário?.

A terceira dica é usar o ciclo PDCA. Esse é um dos métodos mais utilizados nas organizações. Trata-se de uma metodologia gerencial composta de quatro fases básicas. São elas: (P = Plan) – planejar, definir as metas, definir os métodos que permitirão atingir as metas propostas; (D = Do) – educar e treinar segundo o método, executar as tarefas, coletar dados; (C = Check) – verificar os resultados das tarefas executadas e (A = Action) – agir, atuar corretivamente e aperfeiçoar. Vejam que o mesmo organiza as ações planejadas e as tarefas executadas em forma de rotina, a fim de garantir a melhoria contínua e a manutenção dos resultados alcançados.

No fim, a junção dessas três dicas irão contribui para um planejamento organizado das atividades a serem realizadas, a fim de obter êxito no alcance dos objetivos e metas que você deseja. Ocorre, no entanto, que há algumas premissas básicas para que toda essa metodologia funcione. Na verdade, são características pessoais que tornam o planejamento mais factível, tais como: disciplina, determinação, foco, garra, atitude, automotivação, resiliência e fé. Vale lembrar que todo o plano deve ser revisado periodicamente, conforme as situações externas mudam. Portanto, ajustar o plano não quer dizer que houve algum erro de elaboração, mas sim um processo inteligente para se adaptar as novas condições da vida e que estão fora do seu controle.

Bom Senso: Dicas para a formação de um bom Líder

Sabemos que normas e leis devem ser seguidas. Contudo, mesmo as normas e leis devem ser avaliadas por meio de um critério maior que é o bom senso. O líder deve ser muito mais do que um título de chefe. Liderar é muito mais que cumprir regras e leis ou simplesmente dar ordens. Muitos até confundem autoridade com o ser autoritário. O bom líder não é aquele que as pessoas simplesmente obedecem, mas aquele que inspira confiança e que conquista seguidores pelo seu exemplo e, principalmente, pela capacidade de julgar situações.

A Gestão das Perdas, do Lucro e Desperdícios.

O gerenciamento do L&P significa gerenciar os lucros e perdas de uma empresa. Basicamente, traduz-se no total de vendas menos o total das despesas. Há ainda um paradigma que gerenciar o L&P é apenas responsabilidade da área de finanças. Na verdade, a área de finanças atua como um controlador dos negócios em geral. Também para ajudar a assegurar que as transações financeiras serão registradas e mantidas com precisão.

As organizações que aprendem

Atualmente, as organizações buscam continuamente melhorar seus processos com custos cada vez menores porque essa atitude é forçada pelas exigências dos clientes e pela competitividade. Essa condição é sine qua non para quem deseja competir com eficiência e eficácia em um cenário cada vez mais competitivo. Desta forma, as empresas devem constantemente procurar inovar e aprimorar suas vantagens competitivas. A dica é que as organizações devem acompanhar as contínuas mudanças impostas por um mercado cada vez mais criterioso na escolha de seus parceiros. Vale ressaltar que essas necessidades afetam todas as empresas, seja de pequeno, médio e grande porte, não importando o segmento em que atuam.

A importância do Planejamento Estratégico no ambiente organizacional

Dentre as várias definições que existem, o Planejamento Estratégico pode ser entendido como um processo participativo e criativo que tem como foco principal o cliente. Desta forma, deve possuir um ciclo contínuo que começa e termina no cliente. É um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos, estratégias e ações que possibilitem um aumento da competitividade empresarial". Infelizmente, a realidade é ruim dentro de algumas empresas privadas e ainda mais na área pública. Estudos demonstram que 9 em 10 empresas falham no planejamento, no desdobramento a na execução das estratégias. Outros dados ainda revelam que em 90% dos casos a visão definida e divulgada não retrata a realidade e o jeito de ser da empresa.

A importância da Ergonomia no ambiente organizacional

Segundo o Ministério da Previdência Social, registra-se cerca de 503.890 acidentes e doenças do trabalho, entre os trabalhadores assegurados. Esse número, que já é alarmante, não inclui os trabalhadores autônomos (contribuintes individuais) e as empregadas domésticas. Em valores, considerando exclusivamente o pagamento dos benefícios devido a acidentes e doenças do trabalho, somado ao pagamento das aposentadorias especiais decorrentes das condições ambientais do trabalho, registra-se um valor superior a R$ 10,5 bilhões/ano. Também, se adicionarmos as despesas como o custo operacional do INSS mais as despesas na área da saúde e afins, o custo Brasil atinge valor superior a R$ 39 bilhões. Neste contexto, compreender a disciplina Ergonomia é condição sine qua non para qualquer ambiente organizacional.

Reflexão sobre a Meritocracia

A Meritocracia já é usada a tempos por organizações tipo exército, igreja e desde que as sociedades humanas começaram a se formar. Esse termo foi cunhado por Michael Young (1958) através do livro “Levantar da Meritocracia”. Ele apresentava o termo de forma pejorativa retratando uma sociedade na qual as posições sociais seriam definidas pelo Quociente de Inteligência e pelo nível de esforço de seus indivíduos. 

Você é um Empreendedor?

Segundo os pioneiros Richard Cantillon (1755) e Jean-Baptiste Say (1800) empreendedor é uma pessoa que decide tomar o risco de investir o seu próprio dinheiro em empreendimentos. Para J. Schumpeter (1978) o empreendedorismo está associado à inovação, quando o mesmo afirma que: “a essência do empreendorismo está na percepção e aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios; tem sempre que ver com a criação de uma nova forma de uso dos recursos, em que eles sejam deslocados do seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações”.

O Sistema de Gestão da Qualidade e a nova ISO 9001:2015

A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para a introdução de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), ou seja, um conjunto de requisitos necessários para garantir padrões de qualidade. Dentre os objetivos de se implantar a ISO, destaca-se: avaliar e mensurar resultados, buscando a melhoria da performance da organização; mapear e corrigir desvios, visando à melhoria contínua; melhorar a gestão das atividades, dos processos, da documentação e dos recursos da empresa; melhorar a satisfação dos clientes; evitar desperdícios e retrabalhos, desenvolvendo assim um diferencial competitivo.

A cultura e as mudanças de paradigmas

A palavra paradigma tem sido usada com freqüência no meio científico, acadêmico e empresarial de várias formas. Na realidade existem vários conceitos divergentes, porém, o senso comum define paradigma como um modelo ou padrão o qual cada um pode formular o seu e transmití-lo ou impô-lo a outros.

Os desafios de ser um líder

Dentre os vários desafios de ser um líder, gerenciar pessoas e conflitos é uma das tarefas mais importantes para qualquer gerente. Liderar pessoas requer uma combinação de várias competências e bom senso. O mais importante é reconhecer que não há uma fórmula secreta que poderá ser usada como padrão para todos os “tipos” de colaboradores e situações. Na realidade, apesar da vasta teoria existente sobre o tema, faz-se necessário um ajuste na abordagem para cada perfil de pessoa. Quero dizer que cada pessoa é um ser humano único. Portanto, deve ser liderado conforme as características próprias de cada pessoa.

Gestão Pública: Independência e Democracia. Será mesmo?

Esta semana, 07 de setembro, celebramos o Dia da Independência do Brasil. Foi nesse dia, no ano de 1822, as margens do rio Ipiranga, que o país foi declarado independente de Portugal. Esse processo foi protagonizado pelo príncipe regente D. Pedro (depois imperador) e apoiado também por alguns representantes da classe rica interessada na ruptura entre o Brasil e Portugal.

Gestão Pública: Apertem os cintos...o Piloto sumiu!

Este é o título de um filme comédia americano lançado em 1980. Na ficção, piloto e copiloto sofrem uma intoxicação alimentar durante o voo e ficam impedidos de pilotar o avião. Quando os passageiros descobrem que o avião está sem o piloto comandante, inicia-se um pânico geral. Na tentativa de substituir o piloto titular, aeromoça e um passageiro com problemas psicológicos tentam pilotar e aterrissar o avião com a ajuda da torre de comando. Entretanto, devido à falta de capacitação para pilotar o avião, os mesmos passam por várias situações inusitadas.

Quais os “tipos” mais comuns de colaboradores existentes nas organizações?

Primeiramente, quero dizer que os tipos de pessoas que cada empresa produz dependem exclusivamente dos paradigmas que esta organização professa no seu dia a dia, ou seja, a cultura organizacional. É claro que há bons e maus profissionais. Daí a importância da organização em mapear os perfis de cada colaborador, a fim de ajustar as equipes de trabalho e assim promover a sinergia necessária para que o resultado apareça.

A atividade de manutenção como estratégia de vantagem competitiva.

A manutenção deixou de ser uma simples atividade de reparo para se tornar um meio essencial para o alcance dos objetivos e metas das organizações. Devido as constantes paradas dos equipamentos que causam grandes impactos nos custos totais das operações, o planejamento da manutenção se torna uma função importante na estratégia organizacional.

A gestão empresarial e a necessidade de sistemas produtivos mais enxutos, ágeis e flexíveis.

As empresas brasileiras somente começaram a vivenciar o fenômeno da globalização na década de 90, impulsionadas por mudanças de paradigmas. A informação e o processo de negócio passaram a ser mais importante que o produto. Os indicadores de competitividade, antes ancorados ao produto, preço e praça, agora passam a se basear na qualidade dos processos produtivos, na produção com menores custos, na habilidade para administrar informações, na produção do conhecimento, na inovação e em agregar valor aos clientes.

Gestão Pública: a negligência com os objetivos, metas e indicadores de desempenho.

Recentemente, a presidente do Brasil falou sobre metas na seguinte expressão: “Não vamos colocar uma meta. Vamos deixar a meta aberta, mas, quando atingirmos a meta, vamos dobrar a meta”. Pior que cômico é o contexto trágico dessa declaração, pois reflete exatamente a atual situação do nosso país que hoje não realiza as metas estabelecidas e vive uma das piores crises. O fato é que não colocar uma meta, ou ainda deixar em aberto, significa não ter um alvo, um objetivo, uma missão, um futuro, um caminho a seguir. É simplesmente estar perdido. Nesse contexto, lembrei-me do filme de Alice no país das maravilhas quando encontra o gato na arvore e pergunta: “Senhor gato, que caminho devo tomar?”; O gato pergunta: “Para onde deseja ir?”; Respondeu Alice: “Não sei”; Então o gato conclui: “Se você não sabe para onde ir, então qualquer caminho serve”.

Por que somos tão corruptos na Administração Pública?

Recentemente, fui indagado com a seguinte pergunta: Por que somos tão corruptos? Primeiramente, registro que essa pergunta eu já fiz algum tempo atrás e ainda hoje continuo a atualizar meu pensamento crítico sobre o tema. Na verdade, todos os brasileiros deveriam refletir nessa pergunta, pois é o primeiro passo para que uma mudança aconteça em nosso país.

Racismo: os preconceituosos ladram, mas a caravana passa

Incrível como nós seres humanos somos cruéis. Nós “exterminamos” tudo a nossa volta, incluindo a natureza, fonte da nossa própria sobrevivência. Até contra nossos semelhantes fazemos coisas absurdas e de difícil compreensão. O racismo é um desses vários exemplos da maldade humana.

As pessoas como diferencial competitivo nas organizações

Se tivéssemos que resumir em uma só palavra o desafio que as organizações enfrentam, que palavra seria essa? Certamente seria a competitividade. É essa a razão principal para que as empresas adotem uma postura de mudanças constantes. Caso contrário, corre-se o risco de ser descartado por um mercado cada vez mais criterioso na escolha de seus parceiros em novos negócios. Vale ressaltar que é condição sine qua non a efetiva participação das pessoas para alcançar os resultados desejados. Portanto, deve-se estabelecer uma ação combinada entre a eficiência e eficácia, no qual a engrenagem principal é o ser humano.

A Lei de Responsabilidade Fiscal e o Equilíbrio das Contas Públicas

A Lei de Responsabilidade Fiscal foi estabelecida pela Lei complementar N.101, de 04/05/2000. Ela determina parâmetros a serem seguidos pelos entes federativos para a gestão do gasto público. São restrições orçamentárias visando preservar a situação fiscal, garantir a saúde financeira de estados e municípios, da aplicação efetiva dos recursos públicos e a garantia administrativa para os gestores futuros.

Kaizen: Uma Estratégia para a Competitividade e Gestão da Mudança

Atualmente, a palavra “mudança” se tornou um termo imperativo nas empresas globais. Contudo, muitas delas não conseguem alavancar as transformações necessárias em cada componente da organização como forma de garantir a própria sobrevivência. O fato é que a renovação organizacional sofre mudanças ao longo do tempo, mesmo que as organizações resistam a elas. Portanto, devido ao atual cenário de competitividade entre as empresas, esperar que as transformações aconteçam por simples inércia é estabelecer uma rota certa rumo ao fracasso.

Gestão Pública: delegar (empowerment)

Recentemente, o senador Aécio Neves acusou a Presidente Dilma de praticar uma ‘Renúncia Branca’. Segundo o senador, essa definição foi dada porque a Presidente entregou o comando político do governo para o vice-presidente Michel Temer (até então esquecido), o comando da economia para o ministro Joaquim Levy e ainda se tornando subordinada a decisão dos presidentes da câmara e do senado. Portanto, na opinião de Aécio, a Presidente se desligou totalmente da responsabilidade e do comando da Presidência do Brasil.

A burocracia não é ruim, a disfunção dela sim

Recentemente, em visita a um órgão público, ouvi algumas pessoas reclamando dos problemas no atendimento aos processos solicitados e responsabilizando a culpa na burocracia. Como sendo algo frequente e recorrente nos serviços públicos, escrevo esse artigo para esclarecer o entendimento sobre o tema.

Nosso país precisa de uma Gestão Estratégica Proativa

Indicar erros é sempre muito mais fácil que propor soluções. Porém, no caso do governo Dilma, os erros são tão numeroso, evidentes e graves que fica fácil qualquer pessoa apontar erros. Já escrevi em meu artigo anterior sobre as causas e possíveis soluções para a nossa atual crise de gestão. Portanto, agora, escrevo sobre alguns erros que considero os mais graves e importantes da atual gestão. Vale lembrar que os princípios que menciono aqui são como um guarda-chuva que podem se desdobrar em acertos ou erros, dependendo de como o gestor os conduz.

O Nosso Brasil e a Crise na Gestão Pública

Infelizmente, além da corrupção que tomou conta do nosso Brasil, vivemos também uma crise na Gestão Pública. Nossos “gestores” públicos ignoram os princípios básicos da excelência (Eficácia + Eficiência = Efetividade = Competitividade). Ocorre que a solução para o país não é tão simples, pois, na esfera pública, não há somente fatores técnicos envolvidos, mas também fortes interesses partidários que acabam esmagando qualquer modelo de gestão baseado na meritocracia com foco em objetivos, metas, competitividade e resultados.

A Complexa Tarefa do Gerenciamento de Pessoas e Conflitos

Dentre os vários desafios de ser um líder, gerenciar pessoas e conflitos é uma das tarefas mais importantes para qualquer GERENTE. Liderar pessoas requer uma combinação de várias competências e, acima de tudo, bom senso. O mais importante é reconhecer que não há uma fórmula secreta ou uma norma que poderá ser usada como padrão para todos os “tipos” de colaboradores e situações. Na realidade, apesar da vasta teoria existente sobre o tema, faz-se necessário um ajuste na abordagem para cada pessoa. Quero dizer que cada pessoa é um ser humano único. Portanto, deve ser liderado conforme as características que lhe são próprias.

As Problemáticas dos Processos de Recrutamento e Seleção

As relações candidatos, headhunters e empresas estão adequadas para Recrutar e Selecionar o melhor profissional para uma determinada função? Como identificar a pessoa certa para o lugar certo nas empresas? Vale a pena terceirizar esse processo? Ou seria melhor capacitar a área de Recursos Humanos das próprias empresas para realizar esse processo? Quais os processos mais adequados?

O Processo de Mudança e as Barreiras da Resistência Humana

Em todo processo de mudança aparecem pessoas resistentes e contra as propostas, ideias ou projetos. São essas pessoas que travam e dificultam qualquer novo programa que se deseja implantar. Na maioria das vezes, esses personagens retardam a transformação e fazem com que aquele furor inicial do lançamento do projeto seja pouco a pouco esquecido.

Lean Manufacturing: orientações e dicas que definem o real sentido de ser Lean.

Já faz algum tempo que estudo sobre o Sistema Toyota de Produção, também chamado de Manufatura Enxuta ou Lean Manufacturing. A minha dissertação de mestrado em Engenharia de Produção teve como base o Lean Manufacturing. Também escrevo e publico vários artigos sobre o tema. Realizo palestras, treinamentos e consultorias sobre os conceitos, ferramentas e os métodos para implementar com sucesso a filosofia Lean. Na universidade (graduação e pós-graduação), repasso meus conhecimentos e experiências para meus alunos.

Fatores Críticos de Sucesso para a Implementação do Lean Manufacturing

Esse texto tem base em um artigo que publiquei em revista científica sobre uma extensa pesquisa que realizei sobre os Fatores Críticos de Sucesso para implementar a Manufatura Enxuta (do inglês, Lean Manufacturing). O objetivo da pesquisa foi identificar, classificar e sintetizar os fatores críticos de sucesso (FCS) que impedem as organizações de replicar e implementar o Sistema Toyota de Produção, também chamado de Manufatura Enxuta (ME).

Contexto Empresarial sobre a Gestão da Mudança

Com os vários anos de experiência na gestão industrial, também como professor e consultor, tive a oportunidade de vivenciar na prática inúmeras teorias sobre a Gestão da Mudança. Ocorre que essas enormes dispersões de ideias acabam por confundir as organizações sobre como e quais teorias, combinadas ou não, podem efetivamente proporcionar resultados concretos.

Excelência Operacional: Desenvolvimento de um Modelo para a Gestão da Mudança e o Aprendizado Organizacional

Nesse artigo, explico como funciona o modelo de gestão que menciono no artigo anterior. Na realidade, recomendo a leitura dos outros artigos que escrevo sobre ‘Gestão da Mudança’, a fim de entender o contexto do estudo de caso que vou relatar agora.

O uso de um Modelo de Gestão para o Gerenciamento Eficaz do Processo de de Mudança

Atualmente, a palavra “mudança” se tornou um termo imperativo nas empresas globais, contudo, muitas delas não conseguem alavancar as transformações necessárias em cada componente da organização como forma de garantir a própria sobrevivência. Ocorre que a renovação organizacional sofre mudanças ao longo do tempo, mesmo que as organizações resistam a elas, portanto, devido ao atual cenário de competitividade entre as empresas, esperar que as transformações aconteçam por simples inércia é estabelecer uma rota certa rumo ao fracasso.

A Manutenção Produtiva Total (MPT) e o 5s – Housekeeping como Ferramenta para a Gestão da Mudança

De acordo com o Instituto Japonês de Engenharia de Fábrica (Japanese Institute of Plant Engineers – JIPE), define-se a Manutenção Produtiva Total (ou em inglês “Total Productive Maintenance – TPM”) como um termo base de uma estratégia de manutenção projetada para maximizar a eficiência dos equipamentos por estabelecer um compreensivo sistema de manutenção da produção cobrindo toda a vida útil dos equipamentos, controlando todos os campos relacionados aos equipamentos e o que está envolvendo cada um deles.

A importância do Gerenciamento Adequado do Processo de Gestão da Mudança

Todas as vezes que se quer modificar a situação atual, passando por uma transição até chegar a situação desejada, o que se quer, de fato, é uma mudança organizacional. Portanto, para promover uma mudança efetiva e sólida, deve-se estabelecer um processo de transformação devidamente gerenciado em todas as suas etapas. Pode-se ainda dizer que existe uma mudança, quando por algum fenômeno, a realidade é diferente aos padrões ou as expectativas pré-estabelecidas.

Kaizen: Um Método Eficaz para Promover Mudanças por meio das Pessoas

Kaizen é o termo japonês para a melhoria contínua. É um método que faz uso do trabalho em equipes para a solução de problemas, documentando e melhorando processos, coletando e analisando dados. Por meio do kaizen, autoriza-se as pessoas a agir na correção de problemas e lhes ensinamos como fazê-lo corretamente.

A Gestão da Mudança como Estratégia para a Competitividade

Atualmente, as empresas buscam continuamente melhorar seus processos com custos cada vez menores porque essa atitude é forçada pelas exigências dos clientes e pela competitividade global, pois para competir com eficácia neste ambiente altamente competitivo, as empresas devem procurar inovar e aprimorar suas vantagens competitivas.

O Controle Visual e o Trabalho Padronizado no Sistema Toyota de Produção (TPS)

Um das tarefas mais críticas quando implementamos a padronização é achar o meio termo entre prover aos funcionários rígidos procedimentos a serem seguidos e ao mesmo tempo dar a liberdade para que eles possam inovar e ser criativos para contribuir com os objetivos de custo, qualidade e entrega.

A produção puxada no Sistema Toyota de Produção (TPS)

A filosofia do TPS não é administrar estoques, e sim eliminá-los. Desde o começo, a Toyota pensou em puxar o necessário baseado na necessidade do cliente, contrariando o velho sistema que empurra. Puxar significa o estado ideal da manufatura just-in-time, dando ao cliente o que ele realmente quer, quando quer e na quantidade que ele necessita.

Vale ressaltar que para minimizar as trocas de equipamento, os set-ups, que são necessários para fazer diferentes tipos de produtos com o mesmo equipamento, deve-se manter um buffer (pequenos estoques). Para isso, sinais visíveis foram desenvolvidos para controlar e manter o nível desses pequenos lotes tais como: cartões, caixas vazias, carrinhos vazios, etc. Esses sinais visuais são chamados de Kanban (cartão).

Como são as pessoas no Sistema Toyota de Produção (TPS)

Um dos pontos mais importantes no TPS é a capacidade dos lideres em manter a cultura anos após anos, criando um ambiente de aprendizado contínuo em toda a organização, isto é, não há a possibilidade de cada líder criar a sua própria cultura transformando a empresa em algo superficial onde não há o desenvolvimento real de lealdade nós funcionários.

O líder Toyota vai até o chão de fábrica e realmente procura entender a situação atual do nível operacional. Liderar não é somente gerenciar a tecnologia ou as tarefas, é necessário desenvolver a cultura. Liderar é demonstrar comprometimento com a qualidade todos os dias, mostrando também que a qualidade vem primeiro nos níveis estratégicos e depois é desdobrada até o operacional. A raiz da liderança Toyota está em desenvolver outros lideres a entender o trabalho, viver a filosofia e ensinar a outros. Uma frase comum na Toyota diz assim: Antes de construirmos carros, nós construímos pessoas.

Eliminar os desperdícios: A base do Sistema Toyota de Produção (TPS)

O TPS está baseado nos princípios da cultura de melhoria contínua e da redução dos custos. Portanto, o passo preliminar para a aplicação do TPS é a identificação e a eliminação dos desperdícios. Contudo, o TPS necessita de tempo no chão de fabrica para mapear as atividades de processo que agregam valor e as que não agregam valor ao produto.

Desta forma, o primeiro passo é examinar o processo a partir da perspectiva do cliente interno e externo. No total, são 08 os tipos de desperdício que não agregam valor ao negócio: excesso de produção, tempo de espera (operador ou máquina), transporte desnecessários, excesso de processos ou processos incorretos, excesso de estoque (matéria prima, semiacabados e/ou acabados), movimento humano desnecessário, defeitos e suas consequências, subutilização de mão-de-obra. A Toyota considera o excesso de produção a origem para os demais desperdícios.

O Sistema Toyota de Produção (TPS) como uma arma estratégica para a competitividade

Como a Toyota fez uso do TPS para desenvolver uma vantagem competitiva? A resposta está no valor percebido pelo mercado quando comprava um veículo da marca Toyota. Havia uma percepção que o cliente estava comprando algo muito maior que um carro igual a todos os outros.

A realidade é que o sucesso do TPS proporcionou uma reputação de qualidade percebida pelos clientes, isto é, as pessoas podiam confiar que um automóvel Toyota iria funcionar bem na primeira vez e continuar operando continuamente sem apresentar problemas. Essa reputação só foi possível devido a transformação da operação em um diferencial competitivo e estratégico baseado em ferramentas e métodos de melhoria continua na manufatura, tais como: just in time - JIT, JIDOKA – autonomação, Kaizen, fluxo continuo, e outras mais. Foram essas técnicas que ajudaram a implementar a revolução da produção enxuta (Lean Manufacturing).

Sistema Toyota de Produção (TPS): Origem e Definições

O cenário atual é marcado por fortes mudanças que estão virando pelo avesso a maneira de trabalhar, produzir, atender ao cliente, criar valor e agregar riqueza. Por essas razões, a produção de bens e serviços não é mais a mesma. Aparece agora uma empresa enxuta preocupada com uma maior flexibilidade, alta produtividade, estoques baixos, exposição de problemas, menor tempo de entrega produtos e serviços, custos baixos, atividades com valor agregado e pessoas totalmente envolvidas.

É nesse contexto que cresce o sucesso do TPS em todo o mundo devido aos resultados obtidos pela Toyota Motors Company. O fato é que a liderança industrial que ultrapassou a General Motors e outros fabricantes renomados, em quantidade de veículos produzidos, valor de mercado e lucro, fizeram com que outras empresas começassem a desenvolver estudos com o intuito de entender o segredo da Toyota que é hoje copiada pelos seus concorrentes, assim como também, por outras dos mais diferentes setores.

Empreendedorismo: Teoria, dados e planos

Segundo os pioneiros Richard Cantillon (1755) e Jean-Baptiste Say (1800), “empreendedorismo” são pessoas que decidem tomar o risco de investir o seu próprio dinheiro em empreendimentos. Para J. Schumpeter (1978), o empreendedorismo está associado à inovação, quando o mesmo afirma que: “a essência do empreendorismo está na percepção e aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios; tem sempre que ver com a criação de uma nova forma de uso dos recursos nacionais, em que eles sejam deslocados do seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações”. Schumpeter complementou ainda dizendo que o empreendedor era responsável por processos de “destruição criativa”, que resultavam na criação de novos métodos de produção, novos produtos e novos mercados. Vale ressaltar que o conceito de risco foi introduzido por K. Knight (1967) e Peter Drucker (1970).

Corrupção: uma reflexão figurada da realidade

Se hoje fizéssemos uma pesquisa sobre qual tema da atualidade é mais discutido entre as pessoas, esse tema seria com certeza a CORRUPÇÃO. Portanto, hoje acordei com vontade de escrever sobre esse tema. Aliás, é o assunto que mais circula nas redes sociais e meios de comunicação. É impressionante como muitas pessoas estão indignadas com a atual situação do nosso país, inclusive eu.

No dicionário, corrupção é o ato ou efeito de se corromper, oferecer algo para obter vantagem em negociata onde se favorece uma pessoa e se prejudica outra. É tirar vantagem do poder atribuído. "Corrupção" vem do latim corruptus, que significa "quebrado em pedaços". O verbo "corromper" significa "tornar-se podre". Irônico dizer que no Brasil a corrupção está sendo levada realmente “ao pé da letra”. O fedor de Brasília já chega em todos os lugares do país.

Eu já escrevi algo parecido relatando dados estatísticos e fatos relatados na mídia. Contudo, hoje escrevo sobre CORRUPÇÃO de uma forma diferente, isto é, “filosofando”. Escrevo agora como muitos autores atuais e famosos fazem. Principalmente aqueles autores dos livros de autoajuda. Eles pegam um exemplo da bíblia e adicionam uma análise paralela da realidade vivida.